LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của 78wwin giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và sử dụng...

Thu thập dữ liệu tài khoản minh bạchMã hóa thông tin giao dịch thanh toánQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuLưu trữ an toàn theo tiêu chuẩnXóa tài khoản theo yêu cầu
78wwin Chính sách bảo mật của 78wwin giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chính sách này chi phối việc xử lý dữ liệu cá nhân trên toàn bộ nền tảng 78wwin

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân qua các kênh sau

Nếu bạn muốn biết chi tiết về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cần chỉnh sửa dữ liệu hoặc yêu cầu xóa hồ sơ cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp, email hoặc biểu mẫu liên hệ trên trang web. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời các câu hỏi về chính sách bảo mật trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình để hỏi về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu xuất bản sao thông tin tài khoản hoặc thảo luận về các quyền bảo mật khác. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi ngay lập tức trong giờ hoạt động và ghi lại yêu cầu để xử lý khi ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính của 78wwin với tiêu đề rõ ràng về vấn đề bảo mật hoặc quyền riêng tư. Bao gồm tên tài khoản và mô tả ngắn gọn về yêu cầu của bạn. Chúng tôi trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc với hướng dẫn cụ thể cho mỗi tình huống.

Biểu mẫu liên hệ

Truy cập biểu mẫu liên hệ trong phần chân trang để gửi yêu cầu chi tiết về chỉnh sửa dữ liệu, xóa tài khoản hoặc câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay. Biểu mẫu cho phép đính kèm tài liệu nếu cần thiết cho việc xác minh danh tính.

ĐỘ TIN CẬY

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các tiêu chuẩn minh bạch và trách nhiệm

78wwin duy trì quy trình bảo mật rõ ràng cho mọi giai đoạn xử lý dữ liệu, từ thu thập ban đầu khi bạn mở tài khoản đến lưu trữ lâu dài...

Minh bạch thu thập dữ liệu

Chúng tôi liệt kê đầy đủ các loại dữ liệu được thu thập ngay trong biểu mẫu đăng ký và giải thích lý do cần từng trường thông tin. Bạn sẽ thấy mục đích sử dụng cụ thể cho tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán trước khi gửi biểu mẫu để mở tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Tất cả dữ liệu nhạy cảm bao gồm thông tin đăng nhập, chi tiết ví MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như lịch sử giao dịch được mã hóa bằng giao thức SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Máy chủ của chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật ngành để ngăn chặn truy cập trái phép.

Quyền truy cập người dùng

Bạn có thể xem, tải xuống hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua bảng điều khiển tài khoản. Chức năng xuất dữ liệu cho phép bạn nhận bản sao đầy đủ thông tin đã lưu trữ dưới định dạng có thể đọc được trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi yêu cầu.

Chia sẻ dữ liệu hạn chế

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Không có bên thứ ba nào khác nhận được dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích bên ngoài.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động cộng với khoảng thời gian lưu trữ theo quy định địa phương. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa vĩnh viễn dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày trừ thông tin cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý.

Cập nhật chính sách

Chúng tôi thông báo cho bạn qua email hoặc thông báo trong ứng dụng khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn có sẵn trên trang này với ngày hiệu lực được đánh dấu rõ ràng ở đầu tài liệu để bạn theo dõi sự thay đổi.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

Chính sách bảo mật của chúng tôi song hành với các cam kết pháp lý khác

Để hiểu đầy đủ cách 78wwin vận hành, bạn nên đọc chính sách bảo mật này cùng với điều khoản dịch vụ và hướng dẫn sử dụng cookie. Ba tài liệu này...

01

Phạm vi dữ liệu cá nhân

Chính sách bảo mật giải thích loại thông tin nào được thu thập khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, cách dữ liệu đó được mã hóa và lưu trữ, cũng như quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân.

02

Điều khoản dịch vụ

Trong khi chính sách bảo mật tập trung vào xử lý dữ liệu, điều khoản dịch vụ quy định các quy tắc sử dụng nền tảng bao gồm hành vi chấp nhận được, trách nhiệm tài khoản và cơ chế giải quyết tranh chấp giữa bạn và 78wwin.

03

Hướng dẫn cookie

Hướng dẫn cookie mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie phân tích và công cụ theo dõi khác để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang web khi bạn duyệt qua các phần khác nhau của 78wwin.

04

Mục đích thu thập khác nhau

Chính sách bảo mật giải thích lý do chúng tôi cần tên, email và thông tin thanh toán của bạn để vận hành tài khoản, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích cách bạn có thể sử dụng các tính năng đó một cách hợp pháp và hướng dẫn cookie cho biết dữ liệu nào được thu thập tự động khi bạn truy cập trang web.

05

Quyền pháp lý tương ứng

Bạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật, quyền hủy tài khoản theo điều khoản dịch vụ và quyền từ chối cookie không thiết yếu theo hướng dẫn cookie. Mỗi tài liệu cung cấp hướng dẫn cụ thể để thực hiện các quyền đó.

06

Cập nhật đồng bộ

Khi chúng tôi cập nhật một trong ba tài liệu pháp lý, chúng tôi xem xét và điều chỉnh các tài liệu còn lại để đảm bảo tính nhất quán. Ngày hiệu lực ở đầu mỗi trang cho biết phiên bản hiện tại và bạn sẽ nhận thông báo về các thay đổi quan trọng.

07

Cách đọc cùng nhau

Bắt đầu với chính sách bảo mật để hiểu cách thông tin của bạn được xử lý, sau đó đọc điều khoản dịch vụ để biết quy tắc sử dụng nền tảng và cuối cùng là hướng dẫn cookie để hiểu các công nghệ theo dõi trên trang web. Ba tài liệu này tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh.

ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Những yếu tố nổi bật định hình trải nghiệm bảo mật trên 78wwin

Bảo mật tài khoản trên 78wwin được xây dựng xung quanh các thành phần kỹ thuật cụ thể giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân và hiểu...

Xác thực hai yếu tố Bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài...
Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư trong phần...
Nhật ký hoạt động tài khoản Nhật ký hoạt động ghi lại mọi phiên đăng nhập...
Mã hóa giao dịch Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay...
Kiểm soát cookie chi tiết Trung tâm tùy chọn cookie cho phép bạn chấp nhận...
Thông báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật với...

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật và xử lý dữ liệu tại 78wwin

Chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bao gồm chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Ngoài ra, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử phiên đăng nhập để duy trì bảo mật tài khoản và phát hiện hoạt động bất thường trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mọi chi tiết thanh toán được mã hóa bằng giao thức SSL trong suốt quá trình truyền tải từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hoặc mã PIN, chỉ giữ lại mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu và hỗ trợ bạn khi cần xác minh lịch sử giao dịch.

Có, bạn có thể truy cập bảng điều khiển quyền riêng tư trong phần cài đặt tài khoản để xem tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã lưu trữ bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Chức năng xuất dữ liệu cho phép bạn tải xuống bản sao đầy đủ dưới định dạng có thể đọc được trong vòng bốn mươi tám giờ sau khi yêu cầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, và với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào khác cho mục đích tiếp thị, phân tích hoặc quảng cáo bên ngoài.

Truy cập phần cài đặt tài khoản và chọn tùy chọn xóa tài khoản vĩnh viễn, sau đó xác nhận yêu cầu qua email hoặc SMS để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng chín mươi ngày trừ thông tin cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý theo quy định địa phương. Bạn sẽ nhận email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị cửa sổ pop-up khi bạn đăng nhập sau khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách bảo mật. Thông báo tóm tắt các điều khoản mới hoặc quy trình xử lý dữ liệu đã thay đổi và liên kết đến phiên bản đầy đủ để bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động cộng với khoảng thời gian lưu trữ theo quy định địa phương. Nếu bạn không đăng nhập trong một năm, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở trước khi chuyển tài khoản sang trạng thái không hoạt động và xóa dữ liệu cá nhân không cần thiết cho mục đích tuân thủ pháp lý sau chín mươi ngày.